Покажите сайт
Если сайт уже есть — пришлите адрес. Даже если проблема кажется очевидной, по самому проекту часто видно больше, чем из длинного описания.
Можно прийти с новым проектом, редизайном, задачей по SEO или старым сайтом, который начал ломаться. Для начала достаточно ссылки и пары предложений о задаче.
Не нужно готовить техническое задание на двадцать страниц. Чем конкретнее исходные данные, тем быстрее поймём объём работ и зададим правильные вопросы.
Если сайт уже есть — пришлите адрес. Даже если проблема кажется очевидной, по самому проекту часто видно больше, чем из длинного описания.
Например: обновить дизайн, ускорить, убрать вирус, перенести на новый PHP, сделать раздел, восстановить позиции или запустить новый сайт.
SEO-трафик, URL, текущую CMS, каталог, интеграции, дизайн отдельных блоков или работающий функционал — это влияет на решение.
Не обещаем невозможное, зато сразу скажем, что реально сделать в нужный срок, а что лучше разбить на этапы.
Постоянного офиса для приёма клиентов у нас нет — и мы не маскируем это фиктивным адресом. Большинство вопросов быстрее решаются по телефону и онлайн, а если проект требует личной встречи в Москве, согласуем её заранее.
Онлайн — основной форматОбсуждение, доступы, макеты, тестовые версии и согласование работ нормально проходят дистанционно.
Москва — встреча по договорённостиЕсли личное обсуждение действительно полезнее звонка, заранее согласуем время и формат встречи.
Удалённо по РоссииДля разработки, поддержки, SEO и редизайна местонахождение заказчика обычно вообще не ограничивает работу.
Можно обратиться с одной конкретной проблемой. Если в процессе выяснится, что причина глубже, сначала покажем, где она находится, а уже потом обсудим объём работ.
На первом этапе обычно достаточно ссылки на сайт и описания задачи. Пароли от хостинга, CMS, базы данных и других сервисов передавайте только после того, как понятно, зачем именно они нужны.
Если речь о взломанном сайте, не отправляйте пароли обычным сообщением без необходимости — сначала определим безопасный порядок доступа и резервного копирования.
Этого достаточно для первого сообщения. Если сайта ещё нет — просто опишите задачу и что должен делать будущий проект.